Termes et Conditions

1. Portée et applicabilité

(a) Les présentes conditions générales (ci-après « CG ») s'appliquent à toutes les transactions effectuées entre vous (« vous » ou le « Client ») et Axium Group SA, une société anonyme régie par le droit suisse, ayant son siège social à Lausanne, Suisse (« Axium Group »).

(b) En cas de contradiction entre les CG et un contrat-cadre ou une offre commerciale d'Axium Group, le contrat-cadre ou l'offre commerciale prévaudra sur les présentes CG.

(c) Axium Group se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment. La version des CG en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'applique et ne peut être modifiée unilatéralement pour la commande concernée.

(d) Les conditions conflictuelles ou contradictoires du Client ne seront pas reconnues.

(e) La gamme de produits et services proposés par Axium Group peut varier selon les pays, et Axium Group peut ne pas avoir connaissance des lois ou réglementations applicables dans votre juridiction et décline toute responsabilité à cet égard.

2. Information

(a) Product images in advertisements, brochures, the online store, etc., are for illustrative purposes only and are not binding.

(b) All information on availability and delivery times is estimated and subject to change.

3. Conclusion du contrat

(a) Toutes les offres disponibles sur www.axium-group.com, dans les catalogues, brochures ou supports similaires, ou par téléphone ou e-mail, sont non contraignantes. Par conséquent, les indications de prix, les spécifications techniques, les dimensions, l'apparence ou d'autres éléments sont purement indicatifs.

(b) Lorsque vous passez une commande pour l'achat de produits ou de services, par exemple via un bon de commande ou sur www.axium-group.com, votre commande est juridiquement contraignante pour une période de sept (7) jours ouvrables.

(c) Axium Group n'est lié que par des offres expresses présentées comme telles et envoyées directement à vous. Ces offres sont contraignantes pour Axium Group pendant sept (7) jours calendaires à compter de leur émission, sauf indication contraire.

(d) Un contrat entre vous et Axium Group ne sera conclu que lorsque Axium Group confirmera explicitement votre commande, ce qu'il peut faire par e-mail, courrier ou tout autre moyen.

(e) Une fois le contrat conclu, vous ne pouvez l'annuler qu'avec le consentement écrit d'Axium Group, et vous devrez couvrir toutes les dépenses déjà engagées par Axium Group ainsi que toutes les obligations liées au contrat, sur la base des coûts réels, mais en tout état de cause, à hauteur d'au moins 20 % du prix de la commande.

(f) Une fois le contrat conclu, Axium Group a le droit de se retirer du contrat, en particulier en cas de modifications fiscales ou douanières ou d'augmentations soudaines des prix de ses fournisseurs, rendant les obligations de vente d'Axium Group plus coûteuses, commercialement non viables ou même impossibles. Dans de tels cas, Axium Group peut se retirer du contrat, et vous n'aurez droit à aucune indemnisation et/ou dommages de quelque nature que ce soit, à l'exception du remboursement des montants versés à Axium Group.

4. Prix, Paiement et Propriété

(a) Les prix indiqués au moment de la commande s’appliquent.

(b) Les prix indiqués sont des prix finaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, à l’exclusion des frais de livraison, sauf indication contraire.

(c) Le paiement doit être effectué en dollars américains (USD), en euros (EUR) ou en francs suisses (CHF), selon l’accord entre les deux parties.

(d) Si vous choisissez de payer par virement télégraphique (T/T), chaque partie supportera ses propres frais bancaires. Cependant, si un paiement est divisé en plusieurs versements à votre demande, vous assumerez les frais bancaires des deux parties.

(e) Si votre commande comprend des marchandises nécessitant une livraison transfrontalière, des droits d’importation et des taxes douanières peuvent s’appliquer. Tous les frais de dédouanement supplémentaires seront à votre charge ; Axium Group n’a aucune influence sur ces frais.

(f) Lorsque le paiement n'est pas effectué au moment de la commande, les factures doivent être réglées selon les conditions de paiement convenues. Passé ce délai, des intérêts de retard de 0,25 % par semaine seront appliqués, sans qu’une mise en demeure soit nécessaire.

(g) Axium Group facture des frais administratifs de 20 CHF à partir du deuxième rappel de paiement et de 50 CHF à partir du troisième rappel de paiement (en plus des intérêts de retard). Si les rappels restent infructueux, le montant facturé pourra être transmis à une agence de recouvrement.

(h) Tous les produits commandés restent la propriété d’Axium Group jusqu’à réception du paiement intégral. Axium Group a le droit d’enregistrer cette réserve de propriété dans tout registre pertinent. Sans le consentement exprès d’Axium Group, aucun nantissement, transfert de garantie, traitement ou modification n’est autorisé avant le transfert de propriété.

(i) Si vous demandez un report de livraison ou si le retard de livraison est dû à vos propres actions (comme un paiement tardif), Axium Group pourra vous demander de couvrir les frais de stockage, les intérêts de retard, les frais de surestaries et d’autres dépenses associées. Jusqu’au paiement intégral, Axium Group se réserve le droit de retenir ou de suspendre la livraison des produits correspondant au montant qui vous est dû, même si ces produits sont spécifiés dans des accords distincts sous le présent contrat.

(j) Axium Group peut, à sa seule discrétion, reporter la livraison des marchandises ou vendre les marchandises à un tiers sans préavis et ne sera pas responsable des dommages ou pertes que vous pourriez subir si :

(i) Vous ne respectez pas les modalités de paiement convenues,

(ii) Vous êtes en retard dans le paiement de toute somme due à Axium Group dans le cadre d’une transaction antérieure, et ces paiements n’ont pas été enregistrés sur le compte d’Axium Group avant la livraison des marchandises en vertu du présent accord, ou

(iii) D'autres dispositions convenues entre vous et Axium Group sont applicables.

(k) Si vous ne respectez pas vos obligations financières envers Axium Group dans le délai spécifié dans l’accord, vous supporterez toutes les pertes résultant des fluctuations des taux de change subies par Axium Group en raison de la dévaluation de l’USD, de l’EUR ou du CHF par rapport au RMB, sur la base des taux de change officiels de la banque du fabricant, entre la date d’échéance du paiement selon le présent accord et la date de règlement effectif.

5. Livraison

(a) Les dates de livraison convenues ou annoncées sont fournies à titre informatif uniquement et ne lient pas Axium Group. Par exemple, des retards de livraison peuvent survenir en raison d'événements de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, interventions gouvernementales, piraterie, etc.), de retards chez les fournisseurs d'Axium Group, de la non-arrivée du navire de transport, du non-accostage du navire au port de départ ou d'arrivée signalé par la compagnie maritime, ou pour d'autres raisons. Tout retard de livraison par rapport à une date de livraison convenue ou annoncée ne vous donnera aucun droit supplémentaire, notamment, mais sans s'y limiter, le droit de réclamer des dommages et intérêts ou de vous retirer du contrat.

(b) Axium Group se réserve le droit d’opter pour des livraisons partielles et peut restreindre à court terme et à sa seule discrétion les pays vers lesquels il effectue des livraisons.

(d) L'adresse de livraison doit être facilement accessible. Dans le cas contraire, vous supporterez tous les coûts supplémentaires.

(e) Si vous refusez d'accepter les produits ou services commandés à la date de livraison convenue ou prévue, Axium Group pourra se retirer du contrat (annulation) et vous facturer les frais de livraison ainsi que toute perte de valeur.

6. Obligation du client de vérifier les produits ou services

(a) Vous devez inspecter immédiatement les produits livrés ou collectés pour en vérifier l'exactitude, l'intégralité et tout dommage lié au transport.

(b) Vous devez informer Axium Group de tout défaut, livraison incorrecte ou incomplète, immédiatement après la détection et au plus tard dans les deux (2) jours ouvrables suivant la réception de la livraison/collecte. Vous devez conserver le produit dans l'état où il a été livré et ne pouvez pas l'utiliser.

7. Garantie et défauts

(a) Axium Group offre, pour les produits fabriqués par des tiers, de vous transférer la garantie du fabricant (conformément à tout dossier technique applicable du fabricant) que Axium Group détient à l'égard dudit tiers.

(b) En cas de défauts et sous réserve de vos obligations d'inspection et de notification telles que définies ci-dessus, vous pouvez avoir droit à demander un remplacement sans défaut conformément aux conditions de garantie du fabricant. La correction des défauts ou les réductions de prix seront exclues, sauf si elles sont offertes entièrement à la discrétion d'Axium Group. Ce qui précède constitue votre seul recours en cas de défaut.

(c) La garantie est exclue si les produits ont été utilisés dans des conditions d'utilisation ou de performance non prévues, ou non conformes aux précautions, bonnes pratiques, manuel d'installation ou utilisation normale. Elle est également exclue en cas de négligence, de manque d'entretien ou d'usure normale du produit. Les défauts et la détérioration des produits livrés résultant de conditions de stockage et/ou de conservation anormales sur votre site, y compris tout type d'accident, ne seront pas couverts par la garantie.

(d) Vous êtes seul responsable du choix des produits et de leur utilisation, ainsi que de la compatibilité des produits sélectionnés avec ceux déjà en usage, dont vous seul avez connaissance. Vous reconnaissez et acceptez qu'Axium Group ne réalise aucune étude de faisabilité ou étude technique concernant l'utilisation des produits, leur aptitude à un usage particulier ou pour toute autre raison, ces évaluations étant entièrement de votre responsabilité.

8. Exclusion et limitation de responsabilité

(a) Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de l'obtention de toutes les licences, permis, autorisations ou toute autre exigence légale pouvant être nécessaire pour exploiter ou utiliser les produits et/ou services acquis auprès d'Axium Group. Axium Group n'assumera aucune responsabilité ni obligation en cas de non-obtention de telles licences, permis ou autorisations de votre part. Axium Group n'assumera aucune responsabilité ni obligation concernant votre choix de matériaux, la compatibilité entre les produits, ou l'absence de certifications spécifiques. Vous reconnaissez et acceptez en outre que vous respecterez toutes les lois, règlements et exigences applicables relatifs à l'acquisition et à l'utilisation des produits et/ou services. Axium Group décline toute responsabilité en cas de conséquences juridiques, amendes ou dommages pouvant découler de votre échec à obtenir les licences, permis ou autorisations nécessaires ou de toute violation des lois ou règlements applicables en lien avec l'utilisation des produits et/ou services.

(b) Sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle, la responsabilité d'Axium Group est exclue dans toute la mesure permise par la loi, sauf disposition expresse contraire dans ces CG.

(i) négligence légère,

(ii) dommages indirects et consécutifs et perte de profits,

(iii) économies non réalisées, ou

(iv) dommages résultant d'une livraison retardée.

(d) Dans tous les cas, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle, la responsabilité d'Axium Group sera limitée au montant que vous avez payé pour les produits et/ou services commandés.

9. Divers

9.1 Pas de Compensation

À moins que cela ne soit expressément prévu dans ces CG, vous renoncez à votre droit de compenser toute réclamation que vous pourriez avoir contre Axium Group avec les réclamations qu'Axium Group a contre vous.

9.2 Divisibilité

Si l'une des conditions individuelles de ces CG est invalide ou nulle, la validité des autres dispositions de ces CG ne sera pas affectée.

9.3 Cession

Ces CG, un contrat-cadre ou une proposition commerciale ne peuvent être cédés, en tout ou en partie, par vos soins sans le consentement écrit d'Axium Group.

9.4 Publicité

Vous acceptez par la présente qu'Axium Group puisse vous envoyer de temps à autre des documents promotionnels ou des bulletins d'information concernant ses produits, services et activités. Vous pouvez vous désabonner de ces bulletins d'information à tout moment (via le lien de désabonnement dans chaque bulletin ou par email).

10. Droit Applicable et Juridiction

(a) Ces CG et tous les documents associés sont exclusivement régis par et interprétés conformément au droit suisse, sans égard à ses règles de conflit de lois et excluant en outre la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

(b) Toute dispute découlant de ou en relation avec ces CG sera soumise à la juridiction exclusive des tribunaux de la ville de Lausanne, en Suisse. Toutefois, Axium Group se réserve le droit d'engager des procédures contre vous dans votre lieu de résidence habituelle ou de domicile.

Nous Contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cet Accord ou souhaitez nous contacter concernant toute question relative à celui-ci, vous pouvez envoyer un e-mail à info@axium-group.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 25 mars 2025.